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1.什么是電子郵件地址？
電子郵件地址如真實生活中人們常用的信件一樣，有收信人姓名，收信人地址等等。其結構是：用戶名@郵件服務器，用戶名就是你在主機上使用的登錄名。而@后面的是郵局方服務計算機的標識（域名），都是郵局方給定的。如postmaster@name.com即為一個郵件地址。
2.企業郵箱與免費郵箱的區別，企業郵箱的優點？
（1）所謂企業郵局，是一種類似于虛擬主機的服務，將一臺郵件服務器劃分為若干區域，分別出租給不同的企業，一個企業可以租用一定的空間作為自己的郵件服務器。從使用的角度來看，擁有自己的郵件服務器，可以為自己的員工設置電子郵箱，還可以根據需要設置不同的管理權限，以及部門成員之間或者公司全體員工之間的群發功能等等，并且，除了一般的終端郵件程序方式（如outlook）收發E-mail之外，還可以實現WEB方式收發和管理郵件，比一般ISP提供的電子郵箱和虛擬主機提供的信箱更為方便。
（2）企業郵局特的優點：
1）信箱統一以企業域名為后綴，便例postmaster@yourdomain.com，使您具有鮮明的企業形象，有效統一了企業形象，無需投入大量資金，卻能大大提升您的公司的形象。一旦公司擁有了這種性質的E-mail信箱，就表明該公司在Internet上擁有了相對獨立的身份。企業電子郵件系統將成為公司對外宣傳和從事業務的不可缺少的工具。
2）企業可自行管理：對整個郵件系統進行開設、刪除郵箱、修改郵箱密碼等管理。您可以根據需要自行選擇功能和容量。企業無需購置任何其他硬件設備和軟件產品，對企業郵局按照需要任意切分成若干大小不同或相同的"abc@公司名.com"式樣的信箱并設用戶名和密碼，一切根據員工的具體情況來合理安排。例如：名為abc的企業可以郵局分級設置，按部門和職能進行分級設立帳號，對員工帳號進行相關功能及權限的管理。
3）企業可設立郵件組：這類似于組群郵件的概念，使用此功能，您可非常方便的將一封電子郵件同時發送給多數人。例如：您可以把銷售部門的信箱定為：sale@企業域名.com，那么，您只要輸入該地址，則部門里的所有人都可以收到你的信。這對于企業內部信息交流是一個很好的手段。
4）方便快捷的管理方式：為企業用戶提供交互式管理界面，所有的工作將完全在WEB界面上完成，詳細的幫助文檔將使您的工作更簡單快捷。用戶通過客戶端進行POP3和SMTP快速收發郵件，收發服務器配置簡單方便，服務器連接快速穩定。
3.什么是SMTP?
SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即簡單郵件傳輸協議,它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規則,由它來控制信件的中轉方式。SMTP協議屬于TCP／IP協議族,它幫助每臺計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協議所指定的服務器,我們就可以把E－mail寄到收信人的服務器上了,整個過程只要幾分鐘。SMTP服務器則是遵循SMTP協議的發送郵件服務器，用來發送或中轉你發出的電子郵件。
4.什么是POP3?
POP3(Post Office Protocol 3)即郵局協議的第3個版本,它規定怎樣將個人計算機連接到Internet的郵件服務器和下載電子郵件的電子協議。它是因特網電子郵件的第一個離線協議標準,POP3允許用戶從服務器上把郵件存儲到本地主機（即自己的計算機）上,同時刪除保存在郵件服務器上的郵件，而POP3服務器則是遵循POP3協議的接收郵件服務器，用來接收電子郵件的。
5.什么是POP3?企業郵局其他相關名詞解釋
（1）什么是SPAM？
SPAM是指在Internet上利用Email進行廣播式的廣告宣傳的行為。這種行為給很多人的信箱里塞入大量無關或無用的信息，因此越來越受到人們的厭惡，在美國這已經屬非法行為。
（2）什么是在線Email處理程序？
在線Email處理程序是指當您通過Telnet登錄到主機上時，在主機上使用的Email處理程序。這類程序有mail、mailx和pine等。而大家熟知的Eudora、Netscape和IE自帶的Email軟件卻屬于“離線”式的處理軟件。
（3）什么是Email自動轉發功能？
Email自動轉發功能可以使發往該信箱的Email自動轉發到另一個指定的信箱。這對擁有多個信箱的用戶非常方便。
（4）什么是Email的自動回復功能？
具有這種功能的信箱在收到來信時，自動回復一封事先寫好的Email給對方，可以告訴對方你暫時無法給他回信；或者先回一封表示禮貌和友好的信，再針對他提出的問題仔細回答。
（5）什么是MX記錄？
即郵件交換記錄，是域名在DNS服務器上的一個記錄，告訴那臺計算機負責為系統處理郵件。